PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

日本ペットフード株式会社（以下、「弊社」といいます。）は、お客様の個人情報・個人データを適正に保護することが、お客様からの信頼と期待に対する重大な責務と認識しております。そのため、個人情報保護法等の法令及び関連するガイドラインに基づいて、当社の保有するお客様の個人情報を以下の通り取り扱います。

1.個人情報の利用目的について

お客様より取得する個人情報は、別途利用目的を明示している場合を除き、原則として以下の目的の範囲内において利用させていただくものとします。

1. ご購入いただいた商品のご提供、ご送付のため

2. ダイレクトメール等による弊社商品のご案内、ご通知のため

3. メールニュース等のお知らせのご案内のため

4. 弊社製品等に関するアンケートの実施のため

5. お問い合わせに対するご対応、ご回答のため

6. システムメンテナンス等の連絡をするため

弊社の個人情報保護方針に関する情報はこちら

2.個人情報の第三者への提供について

お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示または提供を一切行いません。

1. 情報開示や共有についてお客様からの同意がある場合

2. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

3. サイト上でのお客様の行為が利用規約等に反し、弊社の権利や財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合

4. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

3.セキュリティについて

ユーザーの登録情報はユーザーのプライバシー保護及びセキュリティの為、パスワードで保護されています。
また本サイトでは、インターネットを通じてお客様に個人情報をご登録いただく場合、第三者による不正アクセスに備え、SSL（Secure Sockets Layer）を使用して、安全性の確保に努めています。

4. お客様ご本人の個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止について

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報の内容に関しまして、お客様ご本人から開示・訂正・削除・利用停止等を求められたときは、法令に基づきその求めに対応いたします。
（ご本人であることを確認した後、合理的な期間および範囲で開示、訂正または削除いたします。）
また、15歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下で行っていただきますようお願いいたします。

5. 商品レビューについて

お客様が商品に対しての、ご意見、ご感想などを記入していただける機能です。レビューを評価するには会員登録が必要です。
また、他のお客様が商品を購入される際の大切なご意見となりますので、ガイドラインに沿って皆さんのご意見、ご感想を投稿してください。

商品レビュー機能ガイドライン

1. 投稿されたレビューは、弊社にて内容の確認後5日以内に掲載されます。

2. レビューの要約は50文字以内、レビューは800文字以内でお願いいたします。

3. お名前は実名でのご登録は行なわず、ハンドルネーム、ニックネームなどをご利用ください。

4. 以下の内容を含む場合は、投稿の非表示、もしくはレビュー機能の利用制限を行います。
・本人や他人を問わず、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人を判別できる情報。
・誹謗・中傷を含む場合
・冒涜的、猥褻、また悪意を含む表現
・レビューする商品以外の無関係な内容
・本来あるべき状態ではない場合の、品質についてのレビュー
※万一商品について不具合があった場合につきましては、誠に恐れ入りますがお問い合わせからお知らせくださいますようお願い申し上げます。

5. 投稿の内容によっては、別途弊社よりご連絡させて頂く場合がございます。

6. 原則としてお客様に投稿して頂いたレビューの削除は出来ません。

7. お客様が投稿されたレビューの転載、コピーしての社外での利用はお断り致します。

ガイドラインは予告なしに改訂させていただく場合がございます。

6.お問い合わせについて

弊社のお客様からご提供いただいた個人情報についての総合的なお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。

日本ペットフード株式会社 お客様相談センター
0120-301-908
お問い合わせ（日本ペットフード）
9：30～12：00／13：00～16：00（土、日、祝日及び弊社休業日を除く）

7.プライバシーポリシーの改訂について

今後、本プライバシーポリシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。